《荒岛求生》有哪些常见问题 荒岛求生常见问题解析

最近很多小伙伴们玩《荒岛求生》的时候，询问了小编许多问题。于是，小编整理了一篇九游论坛大佬玩家的问答，希望对大家有所帮助哦。

资讯来源：九游论坛——荒岛求生专区——暴躁的二丫

 为了让部落的小伙伴们能够及时找到一些常见问题的答案，特此开帖回复并收集游戏中的常见问题。欢迎大家跟帖提出新的问题，或者对答案进行补偿。酋长会根据大家提供的内容不断更新完善这个Q&A帖子，让它能够帮大家解决越来越多的问题。

1、问：如何联系官方客服?

答：可以通过QQ联系到官方客服人员：文文

2、问：如何查看自己的UID？

答：在游戏中可以点击人物“头像”，然后在头像下方找到账号的UID；在游戏主界面可以点击右上角的“公告”图标（一封信上插一把匕首的图标），然后在公告栏的最下方找到UID。

3、问：充值不到账如何处理？

答：遇到充值不到账的情况，请联系客服人员处理。描述一下“充值时间，充值金额，预购物品，问题情况”，同时附上“账号UID”和“账单详情截图”（有“订单号”和“具体支付时间”的支付截图）。为了提高问题解决效率缩短用时，请您参考以下模板为客服人员提供必要信息：

* 账号UID:

* 游戏平台:

* 充值时间:

* 充值金额:

* 购买内容:

* 详情描述:

* 充值账单详情截图：（要有清晰的“订单号”和“充值时间”）

* 星币交易记录截图：

* 星币余额情况截图：

4、问：游戏中遇到bug或其他错误怎么办？ 

答：请您通过QQ联系客服人员，同时为了提高问题解决效率缩短用时，请您参考以下模板“一次性提供所有必要信息”。

* 账号UID:

* 游戏平台:

* 发生时间：

* 详情描述：

* 手机型号：（例如、iPhone6s）

* 手机系统版本：（例如 iOS 10.1）

* 问题相关截图：（非必要）

* 问题相关视频：（非必要）

5、问：QQ空间“积分兑换礼包错误”怎么办？

答：目前空间积分兑换游戏食物包可能出现到账失败的情况，若出现上述情况，请根据以下模板提供必要信息，QQ私信客服处理。

* 账号UID:

* 游戏平台:

* 兑换时间：

* 详情描述：

* 积分兑换截图：

6、问：游戏中不知道应该做什么，怎么触发剧情，怎么逃离？

答：请亲自在游戏中探索，或者在部落中与小伙伴们交流。客服人员有规定不能向玩家透露有关“攻略，玩法，数据，选择，等和游戏设定有关的内容”。

7、问：如何在游戏中存档/读档？

答：游戏中可以携带道具“绳索”进入【崖洞】存档，或者携带“荒野秘宝、棱梭”进入【神秘遗迹】存档。进入后请不要马上退出，系统会需要一些时间来进行存档；当角色死亡后，点击“重新开始”退回到游戏主界面。然后点击“继续游戏”读取之前在崖洞/神秘遗迹保存的进度。

8、问：神秘人抽奖抽到“天赋/图纸”没有收到邮件怎么办？

答：抽奖获得的“天赋/图纸”不会通过邮件发送，会直接增加到账号中。“天赋”可以通过“装备天赋”查看是否收到。“图纸”可以通过查看“成就”或者选择对应人物后“查看物品制作选项”确认。

9、问：天赋如何装备？

答：在开始游戏的时候，可以为人物装备3个天赋（3类天赋各1个）；人物在游戏中生存超过20天后，可以点击“人物头像”打开背包界面，在下方为人物再装备3个天赋；人物在游戏中生存超过40天后，可以再为人物装备3个天赋。一共可以为人物装备9个天赋。

10、问：为什么有了靴子但不缩短行程时间呢？

答：其实有了靴子以后，“实际”的行程时间是缩短了的。但是“两个地点之间的预估行程时间”是没有变化的。 比如“从瀑布到海岸”预估行程时间是 1小时40分钟，那么不论是否装备靴子，预估时间都是1小时40分钟。但是如果装备了靴子的话，“实际上的行程时间”只有1小时左右。

11、问：“成就点”有什么用？

答：成就点的作用是“展示获得成就的多少”，成就点越多，说明获得的成就越多。

12、问：“成就点”可以兑换物品吗？

答：目前的版本中，成就点不能兑换物品，仅仅有展示作用。 

13、问：之前“成就点可以兑换”，现在“成就点不能兑换”，公平吗？ 

答：这个问题在改版更新的时候就已经解决了。改版的时候，系统根据一定比例将玩家“剩余成就点”兑换成了“贝壳”用于兑换物品。改版之后，虽然成就点不能兑换物品了，但是玩家可以从获得的成就中“直接获得贝壳”兑换物品，并没有损失。

14、问：已经兑换了“靴子/背包”，再购买“初心/进阶补给”获得“靴子/背包”效果叠加吗？

答：“靴子/背包”是唯一的。虽然“初心/进阶补给”中包含“靴子/背包”，但购买后并不会获得叠加效果。反之亦然，如果先购买了“初心/进阶补给”获得了“靴子/背包”。再在商店中兑换“靴子/背包”是没有额外效果的。

15、问：同一个账号，从不同平台下载了“荒野求生”，游戏数据互通吗？

答：不同平台下载的“荒野求生”数据是不互通的，即便使用的是同一个手机号码账号。如果重新下载游戏后发现“账号数据丢失、清空”，请回想一下最初下载游戏的平台是什么，然后尝试从最初下载游戏的平台下载游戏进行登录。

16、问：游戏“很卡、闪退”是为什么？

答：游戏“卡顿、闪退”一般是“运行内存不足”导致的，请在进行游戏的时候“关闭后台中其他应用进程”，为游戏保留多一点运行内存。此外，安卓设备“安装太多应用软件也是会占用运行内存的”，因为很多应用自动后台启动，即便不点开使用，也会占用一定量运行内存。

17、问：“营地皮肤”怎么获得？怎么设置？

答：有“营地皮肤活动”的时间内登录游戏，可以自动获得“营地皮肤”，而且会直接装扮上营地皮肤。如果想要“修改营地皮肤”，请按以下步骤进行设置： 打开游戏-> 主界面-> 设置(右上角齿轮图标)-> 点击“衣服”样图标-> 选择营地皮肤(默认项是不装扮皮肤)。​

18、问：“天赋”怎么解锁？

​答：获得天赋后自动解锁， 获得天赋的途径有“商店购买，神秘人转盘，购买天赋礼包，购买赠送天赋的礼包”。

​19、问：怎么加好友？

答：游戏中目前加不了好友，只能记住好友的UID，然后给好友送礼包。

以上就是暴躁的二丫玩家带来的问答，想知道更多资讯问答请关注九游论坛。

荒岛求生手游 类型:角色扮演 平台:安卓/苹果 状态:公测

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