阅读空气

如果被公司里的大部分人讨厌怎么办？玲玲觉得很委屈，她以为，自己就算不是八面玲珑，但至少也不应该被讨厌。在一次和领导意见不合的争执中，玲玲却被告知，公司里大部分人都讨厌她。玲玲不相信，平时的时候，为了让大家对她留下好印象，她总是做一些同事喜欢的事情，说一些同事喜欢的话，同事干不完的活她帮忙，同事不好提的事情她去和领导提，同事有为难的地方，她想办法解决…… 玲玲压抑自己，讨好同事，就是为了能够让大家对她抱有善意。结果得到的，却是大家的讨厌！

玲玲的遭遇是很多职场人的现状，他们都渴望被认同，被喜欢，于是用讨好型人格去处理办公室人际，但最终，只能事与愿违，就同《凪的新生活》的主角一样！

《凪的新生活》的主角是一位28岁的东京职场女性，大岛凪（zhǐ，和制汉字，意为风平浪静），

在日常生活和职场中善于“阅读空气”，在公司替同事加班，为同事背锅，不拒绝他人的请求，将自身姿态放得极低。凪的“阅读空气”式交际，并没有给她带去任何好处：同事们认为她软弱可欺，装模作样，相熟的女同事在背后嘲讽她，所谓的精英男友还跟男同事吹嘘，说她“抠门，穷酸”。

最后，凪本能地选择逃离这种生活，辞职，分手，迅速断舍离大部分家当，搬到郊区小破房子里重新开始轻装上阵的新生活。

什么是“阅读空气”式人际？都有哪些表现？“阅读空气”式人际产生的原因有哪些？如何避免“阅读空气”式人际，守好自我？

这是我们今天要解决的问题，希望更多的玲玲，更多的大岛凪，都能远离“阅读空气”的错误办公室相处方式。

什么是“阅读空气”式人际，都有哪些表现？

我们先来解决两个基本的问题，“阅读空气”的概念，以及对应的表现形式。

1.什么是“阅读空气”式人际

“阅读空气”原本是一款日本的iphone手机游戏，需要观察周围的环境来做适当的判断来得到评价。有时候是一些模棱两可的问题，需要你在个人的想法中做选择。后来，

“阅读空气”渐渐衍生出一种职场的人际定义，即也就是察言观色，迎合对方。“阅读空气”依赖非语言的暗示，通过对场景和氛围的解读来推断别人的想法和行为。

举个例子，玲玲在会议上提出一个意见，领导和同事都陷入了沉默，那么玲玲从场景来判断，阅读到空气里的矛盾，迅速判断出，自己的意见不被大家接受。于是，玲玲马上提出，这个意见并不完善，自己都觉得不是很好。这就是典型的“阅读空气”式人际。

我们再来看个生活的例子，假如有这样一个场景，公交车上有些拥挤，你本来是有座的，这个时候上来一个老人，车厢里并没有谁开口说话。但你环顾四周，发现坐着的人里，你是相对年轻的，那么该不该让位置呢？这个时候，你会觉得周围的空气里都充斥着“让座让座”这样的声音，实际上，这就是你阅读出来的。

这个时候，我们发现，

“阅读空气”说到底，和我们常说的讨好型人格相似，这是一种一味的讨好他人而忽视自己感受的人格，是一种不健康的心理状态。

2.“阅读空气”式人际的表现形式有哪些？

你会因为拒绝别人而觉得内疚，想要补救吗？你会因为没有帮上别人的忙，而自责难受吗？你会因为别人的一句评价，而难受吗？你会小心翼翼，怕得罪人吗？你会因为发社交圈没有人点赞而撤回删除吗？如果有，你就是“阅读空气”式人际，就是讨好型人格。一般，会有四种表现形式：

（1）敏感多疑，在意评价

敏感，本是很好的词，感觉敏锐，对外界事物反应很快。但放在对他人的评价和感受上，就变得贬义了。特别在意别人对自己的看法，怕自己的行为给别人带来不快，表现得小心翼翼，纠结于任何一个小错误。

玲玲就是如此，她自认为和公司某同事合作的很愉快，结果在领导把这种合作关系当做榜样在公司会议上进行表彰时，和玲玲合作的同事却直接说，是因为任务简单。其实同事并没有别的意思，只是不想被树典型，但玲玲却认为，这是同事对她有了不满，于是会后，总是想方设法地想要讨好这个同事，以消除其对自己的不利评价。

（2）过度谦卑，没有主见

把自己的思想行为建立在别人的评价之上，为了避免被嫌弃，宁愿降低自己的存在感。

玲玲在工作中，曾经和领导的心腹有过一次合作，当时任务比较紧急，该心腹虽然已经有了大致的统筹，但还是询问了玲玲的意见。玲玲为了讨好他，直接说心腹的规划已经很完美了，自己肯定想不到这么多。但心腹认为，玲玲是不愿意动脑子，不肯说自己的意见。

有时候，过去的谦卑，一味抬高别人，并不能换来他人的认同。

（3）不敢求人，不拒他人

“阅读空气式”式的人际，有两个“不”，其一是不敢求人，怕麻烦别人；其二是不拒他人，害怕因为自己的拒绝带来别人不好的感官。

比如，有同事提出让玲玲帮着加班，明明是同事的份内事没干完，玲玲完全可以拒绝，但她怕拒绝之后，同事之间的关系就会出现裂缝，以后抬头不见低头见，关系闹僵了并不好。于是在自己内心极度不愿的情况下，还是答应了。

工作中，我们仔细回忆，一定做过很多这样的事情，比如不想参与部门聚餐，但还是不敢拒绝；比如工作遇到了问题，总是鼓足勇气，也不敢请求帮助。这一系列的行为，都是“阅读空气”式人际在作怪。

（4）没有底线，没有原则

以取悦别人方式的人际，会变得没有底线和原则，完全受制于他人的情绪变化，渴望建立亲密关系又常常因为别人不能满足他们的期待而受伤。

正如电视剧女主角凪，工作中，只要气氛发生微妙的变化，她就会变得很紧张。同事们调侃道：“她可真好用，只要夸她两句，就什么都帮你做”。

这一系列行为背后的原因是什么？解读“阅读空气”式人际背后的成因

我们可以发现，四种常见的表现行为，多不是正面的行为，在解决问题前，我们要探讨一下，“阅读空气”式人际背后的成因是什么？

1.安全需求的缺失

什么是职场安全感？

安全感就是“不害怕自己不好”。人为什么需要安全感？因为这是人类演化过程的直觉反应，不对不确定环境的应激反应。 马斯洛认为，安全的需要是人的基本需要之一。卡伦霍妮在《我们内心的冲突》里说，讨好型人格对于温情和赞赏有极度需求。需求得不到满足，就会产生问题。

一个人缺乏安全感，就会经常害怕自己不好，那么他就会去寻求使自己能一直保持“好”的途径，比如他人的认可，比如他人的喜欢等等。

2.方式环境的经验性后果

“阅读空气”式人际，必然是曾经助人获得过益处的，就像日本，会把这款游戏，当做是培养社交能力的游戏一样。通过察言观色，捕捉到他人情绪的变化，从而用行为赢得他人的认可。因为一次成功，两次成功，导致讨好型人格认为，只有通过讨好他人，才能获得赞赏。

我们经常说，自己说好不算好，别人说好才算好。一件商品，黄婆自夸没有用，买家买得多，评价好，才算数；一个任务，自己感动不重要，领导说好才算好；哪怕是穿一件衣服，自己觉得漂亮也不给力，大家都赞扬，才觉得好。

在这样的环境下，讨好变成了最便捷的途径，说简单点，我们经常说了解用户的需求，某种意义上，也是一种讨好。

3.习惯使然

最后一点原因，就要归咎于习惯了，长年累月的“阅读空气”，就像锻炼网感一样，产生了本能，不需要意志，也就是说，讨好变成了一种更轻松的反应方式，而拒绝讨好，却需要意志去克制。

你现在去观察，有没有同事因为一个不同的意见，就改变自己原先的坚持？有没有同事，因为他人的起哄，囊中羞涩还要请客？有没有同事，因为领导的批评，一直闷闷不乐。这个时候，你去说他们是讨好型人格，他们会跟你急，因为习惯已经烙印在他们的行为模式里，他们却往往不自知。

最后，我们来说说，如何避免“阅读空气”式人际，守好自我？

的女主，在知道讨好并不能换来认可的时候，告别过去，重新开始了。而玲玲，在遭遇事实的打击，知道大家并没有因为她的讨好，而变得更喜欢她之后，也不再在意同事的喜乐。那么，如何避免“阅读空气”式人际呢？我认为，可以分为三步走：

第一步，找到契机改变认知

《凪的新生活》中的大岛凪，在听到要好女同事背后的闲话，以及精英男友背后对其的评价之后，没有花多大力气，就有了重新开始的决定；玲玲呢，被领导告知真相，有了想要改变的想法。这两个案例里，都有一个契机点，改变了他们原先讨好别人，就能让自己获得好人缘的认知。所以，第一步，你就要找到这个契机，醍醐灌顶：

找到相反事例，比如那些因为讨好别人而受损的事件案例，来告诉自己，这样做的后果是什么；找到忠恳反馈，比如找几个你信得过的朋友或者家人，听听他们忠恳的意见；找到不同行为，在你经常阅读空气之后，不妨，就随心所欲一次，坚持己见一次，试试效果。

通过以上三个方法，找到能让你改变“阅读空气”认知的事件，给重新开始一个理由。

第二步，建立边界意识

心理学家埃内斯特-哈曼特说：“如果自我是一座古堡，那么心理边界强度便是古堡外的一圈护城河。当然，护城河的宽度由你自己决定”。就像我们要分析用户需求，完全不在意别人做不到，那么至少有个边界，这个边界，就是侵犯到自己的情绪的时候，我们要坚决的拒绝：

用感觉画界线：当你的边界被打破了，情绪系统会出现，告诉你被越界了。情绪来时问问为什么，这个原因就是你的边界，你越清楚边界，越能和人好好相处。我们可以用情绪日记（日期、 情绪、感觉、 事件）来帮助自己找到边界；你是你，我是我：边界意识，通俗地讲，就是自己的事情和别人的事情划分出界限，保护自己的边界，也不要踏入别人的边界。当别人请求你的时候，问问自己，这件事对自身有影响吗？这件事情本身，是属于谁的？

有了边界，我们就可以判断，边界内，不能牺牲自己讨好别人；边界外，可以因为他人，做适当的让步。

第三步，填充安全感

最后，就是一个安全感的问题，也是整个“阅读空气”式人际最本质的问题，如果内心没有害怕和恐惧，又怎么还需要去讨好别人，恐怕只有别人来讨好你了。我认为，安全感主要来自三方面：

金钱安全感：手上有钱，内心不慌，如果有足够的资金，那么无论是领导也好，同事也好，就不存在委屈自己讨好别人的行为，因为有足够的钱，支撑自己的任何决定后果；情感安全感：人都有情感的需求，如果一个人在同事那里得不到友谊，但是在其他朋友和家人那里得到足够多的关怀，就会不在意额外的情感补偿，也不会为了讨好别人而牺牲自己的情绪；成就安全感：职场上，很大的讨好，是处于被认可的需求，也就是我们通常说的成就感。一味地依赖公司的领导和同事，并不能准确评估我们的价值，多渠道的成就，才能带来安全感。

金钱的积累有两种途径，一是学会积累，拒绝不适当的消费；二是学会扩张，定下目标，用正职、兼职等多种方式实现需求；情感的保障也有两种方式，一是固定知心好友的关系巩固，平时有时间多多联系；二是家人的坦诚，遇事多和家里人沟通，得到情感的支持；成就的渠道也有两种，一是积极做好本职工作，获得认可；二是根据自己的兴趣，或者专业，做一些能够有成就感的展示，比如做设计的，可以参加设计大赛，写文案的可以写文投稿等。

安全感如果被填充满，“阅读空气”式人际就会荡然无存，因为一个自信的人，不会从空气里去寻求安慰，会从自身辐射他人。

写在最后

我认为，玲玲的这次打击并不是坏事，至少她已经具备了第一步的契机，意识觉醒，是行动的开始。我们不要做《凪的新生活》一开始的女主人公，讨好别人，并不能让自我显得更高尚。不要去阅读别人的空气，多多阅读自己的空气，才能有正常的办公室人际！