
1、王者荣耀退款目前只开放iOS,安卓系统目前不支持退款。
2、进入apple官网,将网页划到底部,会找到apple store账户这一选项,点击该选项。
3、找到【你的订单】,会显示出最近的消费记录。
4、王者荣耀上充值过的话,可以找到王者荣耀这个app,点击【申请退款】即可。
未成年玩家退款方法
1.我们首先需要知道王者荣耀成年人充值是不能退款的,未成年人可以联系客服提交材料进行退款,打开王者荣耀,进去大厅之后,点击设置图标
2.进去设置界面,点击联系客服
3.进去之后,点击联系客服
4.弹出框之后,点击确定,进行授权
5.可以联系客服提交材料进行退款
主要还是因为王者快跑模式出现bug了,官方也已经有发布公告说明了:
老亚瑟发现部分召唤师在游戏中参与王者快跑模式时出现了异常闪退的问题。目前问题正在定位,我们会尽快修复。
问题说明:部分召唤师在游戏中参与王者快跑模式时出现了异常闪退的问题。
当前状态:目前问题正在定位,我们会尽快修复。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉,还请各位召唤师们谅解,我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度,感谢各位召唤师们的支持。
如果官方修复后你还出现闪退,可能就是你的手机出现问题了,常见的有这些
1、手机内存/运行内存不足,无法满足这个模式运行需求,可以先清理下缓存、关闭没有在用的程序
2、手机网络连接问题,大家可以查看下手机网络连接情况
王者荣耀闪退ios怎么解决?
王者荣耀闪退ios的情况从1月16日就开始持续,一直到1月17日都还在进行修复中,并且由于出现了大量闪退扣除信誉积分的情况,所以官方也在第一时间进行定位并优化。
王者荣耀闪退ios解决方法:
玩家解决方法: 客服登记路径:游戏-大厅-设置-联系客服-联系客服
官方补偿公告: 请出现闪退问题并扣除信誉积分的召唤师尽快联系客服进行登记处理,我们将在问题修复后,统一进行信誉积分补发。另外,为了表达我们对各位召唤师造成影响的歉意,我们将取消在问题修复前,闪退挂机造成的信誉积分上限降低的惩罚,对于受到闪退挂机影响的队友,我们将在问题修复后进行统一补偿,并且对召唤师大大发放全服补偿奖励(1000铭文碎片+10英雄碎片),希望各位召唤师可以原谅老亚瑟的错误。
对此,官方回应称是网络波动导致,目前问题已经修复,可正常登录游戏。
与此同时,《王者荣耀》也作出了补偿:
1、全服补偿:我们会在7月3日给予召唤师们钻石*100+铭文碎片*100全服奖励作为补偿;
2、信誉积分:由于网络波动导致被扣除的信誉积分,我们将统一进行恢复处理;
3、掉星补偿:对于网络波动问题导致对局失败的召唤师(败方五人),我们将在后续统一进行发放排位保护卡*1的奖励补偿。
以下是“【已修复】部分召唤师暂时无法登录游戏异常说明公告”全文:
亲爱的召唤师:
老亚瑟发现部分召唤师在7月3日16:00-16:20出现无法登录游戏,显示服务器正在维护的异常问题。目前问题已经修复,为网络波动导致,召唤师们可正常登录游戏。
问题说明:部分召唤师在7月3日16:00-16:20出现无法登录游戏,显示服务器正在维护的异常问题。
当前状态:目前问题已经修复,为网络波动导致,召唤师们可正常登录游戏。
我们对给各位召唤师造成影响感到非常非常的抱歉,给各位召唤师们带来的不便还请谅解。我们将在官网和其他官方平台为您及时更新处理进度。
手机内存不足
手机内存不足的原因是因为你的手机里面垃圾文件太多啦,没事的时候把不常用的文件给卸载掉。说玩小编建议清理手机内存。说不定就可以避免出现黑屏闪退的情况了。
手机版本过低
原因可能是你的手机版本过低,如果你的手机版本很低的话,没有达到该游戏的最低要求的话,就无法运行这个游戏的哦!这时候就难免出现这种现象了。玩家可以对手机版本进行升级后,再开始游戏!
手机分辨率
原因可能是你的手机分辨率的问题了,如果你的手机分辨率过低,没有达到游戏的最低要求的话,也是会出现闪退现象的。这样就没办法了,只能换手机进行游戏啦。
网络不稳定
原因可能是网络环境不够稳定出现短线,这时候建议你把自己的wifi或者自己的移动网络关闭掉,然后再重新打开试试哦!
手游本身问题
王者荣耀游戏本身有问题,技术上出现漏洞,玩家进行游戏的时候出现黑屏闪退的问题,这就不关玩家自身的事了,一般请注意查看公告,会给出相关解决方法。
王者荣耀王者模拟战怎么进不去?
这个是官方出现的bug,和玩家本身机子没有任何关系,现在进王者模拟战一旦匹配成功就会闪退回大厅,这个暂时没办法解决,不过官方已经出修复公告了,现在还没有修复好,修复完成就可以正常进入王者模拟战了。
王者模拟战bug什么时候修复好?
2020年3月18日10:30-11:30进行修复,修复期间会有入口维护的提示,如果维护前玩家就在游戏里面了不会有任何影响,期间才登陆的进不去,不过这个只是模拟战模式,王者其他模式没受到影响。
王者模拟战因为和排位模式一样有分段位,所以同样有代练,这个肯定没有正常排位那么贵,模拟战也是段位越高收费越贵,不过目前来看也就几十元。赛季结束模拟战的段位也需要按照新的段位继承表继承到新的段位,这个和排位继承表不一样,总之下棋模式的人气不建议去代练,等修复好玩家偶尔玩玩就可以了。
1月18日早上10点:目前iphone6的闪退情况还没解决,另外p6、p6s、6plus都会出现闪退情况,还有6以下的机子也差不多,建议这些玩家都不要游戏了,包括匹配、人机、排位、日之塔等全部不可以玩。
官方并没有公布具体什么时候修复好,这种问题属于比较大的,正常情况下不要等太久,可能是这次版本更新内容太多了,所以昨天没有修复好,加上快要周末了玩家会更多,周五修复好的几率比较大,就算没有也不太可能拖到下一周。
苹果6以上出现闪退的应该是本身机子问题,闪退后可以重新登陆然后去人机试一下,人机不行排位巅峰是肯定不行的,就不要去坑队友了,若人机可以正常排位那些也可以。另外闪退被扣掉信誉积分的,一定要去设置-联系客服-联系客服-微信公众号登记,扣除的信誉积分会恢复。
苹果6王者荣耀闪退怎么办?
苹果6王者荣耀闪退主要还是因为此次更新的内容较多,而且很多设置对于手机性能的要求也变高了,即便玩家没把这些特效功能开到最多也可能会出现闪退的情况。
苹果6王者荣耀闪退解决方法:
遇到这种情况的玩家大多数是手机用了比较久或者手机内存不够,建议大家在体验的时候尽可能的关闭卸载一些平时不常用的APP软件,这样手机玩起游戏会稳定一些。
华为机型
老亚瑟发现游戏中部分使用华为机型的召唤师遇到游戏异常闪退的问题。目前问题已经定位,请遇到此问题的召唤师前往手机设置界面—系统—软件更新—检查更新进行安卓系统补丁更新8.0.0.204(C00GTpatch01),即可修复闪退问题。同时,请出现闪退问题并扣除信誉积分的召唤师尽快联系客服进行登记处理。
问题说明:游戏中部分华为机型召唤师遇到游戏异常闪退的问题
当前状态:目前问题已经定位,请遇到此问题的召唤师前往手机设置界面—系统—软件更新—检查更新进行安卓系统补丁更新8.0.0.204(C00GTpatch01),即可修复闪退问题。同时,请出现闪退问题并扣除信誉积分的召唤师尽快联系客服进行登记处理。
客服联系路径:游戏-大厅-设置-联系客服-联系客服
打开文件管理/data/data/com.tencent.tmgp.sgame/files/tss_tmp这个文件夹权限改0就行啦。
ios14王者荣耀闪退解决方案
iOS14第四个测试版升级更新之后很多应用APP出现卡顿闪退的问题,特别是王者荣耀手机游戏会闪退,或者直接进不去游戏。
现在王者荣耀官方针对iOS 14 Beta4出现的闪退问题发出公告,
公告表示因为目前iOS 14仍处于内测和公测阶段,有太多不可控因素存在,对于iOS 14中王者荣耀的兼容性问题,官方也只能第一时间反馈给苹果官方,暂时没办法通过王者荣耀版本更新来规避。为了保证游戏体验流畅,王者荣耀官方建议各位召唤师谨慎升级“iOS14.0系统”,对于已经升级的召唤师也只有等待iOS 14 Beta5的推送。
当然iOS14 beta5很快也会推送升级更新了,根据爆料爆料表示iOS14 beta5将会在下周推送更新。
王者荣耀加载闪退怎么办:
1、网络信号问题
王者荣耀这款手游是需要联网的,所以对手机所处的网络状态是有要求的,如果是网络信号问题的话,我们可以尝试:
- 重启游戏,刷新页面;
- 或者走到信号好的地方,重新连接游戏;
- 移动网络不行的话,建议换成WiFi连接;
- 而WiFi不给力的话,就用2/3/4G网络连接。
2、游戏版本问题
游戏出现闪退的问题,可能是版本的问题,注意查看游戏官方公告有没有未修复的bug存在,等待新版本上线。
3、设备系统问题
系统太低也是造成游戏无法运行的一个关键,王者荣耀游戏iOS要求在iOS8.0以上,安卓的4.0.3以上,如果是设备系统过低的话,建议升级一下系统。
4、设备内存不足
有时设备内存不足,也会导致游戏出现闪退。我们可以清理一下手机内存,确保有充足的空间,必要时可重启手机。
以上就是【王者荣耀加载闪退怎么办】的相关内容,更多精彩资讯尽在九游王者荣耀专区!
《王者荣耀》边境突围闪退原因及解决办法:
(1)手机机型不匹配
边境突围不是一个人作战,需要100位玩家同时参与,所以对于手机内存的要求还是蛮高的,出现闪退的话,查看一下自己的手机机型是否达到内存要求!(点击查看《王者荣耀》边境突围机型)
(2)手机负荷
因为本身《王者荣耀》边境突围就是一款比较占没存的游戏,所以在玩这个游戏的时候最好将自己手机后台开启的其它程序关闭;
(3)手机内存不足
不管玩不玩游戏,定时清理手机缓存是保证手机正常运行的保障之一,所以游戏出现闪退和没有清理缓存有一定的关系;
(5)游戏自身问题
如果外在因素都不是导致闪退的原因,那么就是游戏自身的问题,您可以更新游戏或者删除以后重新安装;
一、游戏资源包不完整
1. 原因:下载的时候没有下载完整或者没更新或者不小心卸掉了部分文件。
2. 解决方案:卸载掉游戏重新装或者在游戏登录界面右上角点击修复工具就行。
二、手机储存内存不足
1. 原因:打游戏的时候会产生一定的数据,数据会存在游戏的储存中,当我们手机内存容量满的时候手机储存空间放不下就会强行给你退出。
2. 解决方案:根据自己的想法卸掉无用的软件腾出内存或者根据自己的经济情况换个更高储存的手机。
三、插件冲突
1. 原因:有部分软件的文件与王者荣耀的部分文件发生冲突后就会强行关闭。
2. 解决方案:排查一下原因删除那个软件就行了,一般通用的软件是不会冲突的。
四、手机运行内存不足
1. 原因:后台运行软件超过了玩家手机的运行内存限制,这时候系统就会自动强行断开正在前台使用的软件。
2. 解决方案:把后台不需要的软件直接清空掉,或者根据自身的情况换个运行内存更高的手机。
五、手机系统版本太低
1. 原因:手机系统没有更新或者已经是极致的情况一般会适配不上经常更新的王者荣耀这款大众游戏。
2. 解决方案:更新手机系统或者按照自身情况买个可以适配王者荣耀这款游戏的手机。
六、王者荣耀官方原因
1. 原因一:可能因为更新的原因出现一些小bug,这些原因官方只要发现就可以很快的解决问题的。
2. 原因二:强制闪退,例如下个月的赛季更新到了晚上十一点半会把还在游戏中的玩家进行强制闪退,而一般这种情况十一点就已经关闭了进入游戏功能了,除非你那把游戏能打半小时以上。
3. 解决方案:反馈给官方并坐等官方通知就行。