用户协议


生效日期:2023 年 3 月 20 日

更新日期:2023 年 3 月 13 日

广州爱九游信息技术有限公司(以下简称“九游”)按照下列条款与条件提供信息和产品,您在本协议中亦可被称为“用户”,以下所述条款和条件将构成您与九游,就您使用九游产品或服务所达成的全部协议(以下称“本协议”)。

序言

欢迎您使用九游的产品和服务,九游将根据本协议为您提供服务!为维护您自身权益,请您在使用九游的产品和服务之前,仔细阅读各条款具体表述。

请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是免除或限制我们责任的条款(以下称“免责条款”)、对您权利进行限制的条款(以下称“限制条款”)、约定争议解决方式和司法管辖的条款。前述免责、限制及争议解决方式和管辖条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用九游的产品或服务。您点击同意、接受或下一步,或您注册、使用九游的产品或服务均视为您已阅读并接受本协议的全部内容。此后您不得以未阅读/未同意本协议内容或类似理由提出任何形式的抗辩。

如果您未满18周岁的,请在您的监护人的陪同下阅读本协议,并在取得监护人的同意,包括对本协议全部条款,及您使用九游的产品或服务,向九游产品或服务支付费用行为的同意,方可使用九游的产品或服务。

定义

1、九游产品:指由广州爱九游信息技术有限公司向您提供的网站及客户端(包括但不限于 https://www.9game.cn/ 、九游APP等)。

2、九游服务:指广州爱九游信息技术有限公司向您提供包括但不限于游戏下载、登录、使用、充值、客户服务、游戏资讯、论坛交流等服务。

3、您:指使用九游产品或相关服务的使用人,又称“用户”。

协议范围

1、签约主体

【平等主体】本协议由您与九游产品或服务的提供方广州爱九游信息技术有限公司共同缔结,具有法律效力。

2、补充协议:由于互联网行业高速发展,本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与九游所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,《九游隐私政策》、平台规则及其修订版本均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用九游的产品或服务,视为您同意上述补充协议。

3、协议的变更:九游有权在必要时变更本协议条款,您可以在九游产品相关页面查阅最新版本的协议条款。如您对变更事项不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用九游的产品或服务;如您在变更事项生效后仍继续使用九游的产品或服务,则视为您同意已生效的变更事项。

权利声明

1、九游及其关联公司(关联企业指与九游存在直接或间接,股权或以协议安排等其他形式的控制与被控制关系,以及对公司运营具有重大影响关系的公司法人)享有并保留以下各项内容完整的、不可分割的所有权及/或知识产权:

(1)游戏平台相关的软件、技术、程序、代码、您界面等;

(2)九游的产品或服务相关的商标、图形标记。

2、九游提供的服务内容中所涉及的游戏,文字、软件、声音、图片、动画、录像、图表等,均受相关知识产权法以及其他相关法律的保护。未经九游或者其他相关权利人授权,您不得复制、使用、修改、摘编、翻译、发行,第三方未经九游及/或其相关权利人的书面许可,不得以任何方式擅自进行使用。

责任限制

1、九游向您提供的服务均是在依"现状"提供,九游在此明确声明对九游的产品或服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、准确性、及时性、可持续性等。

2、您理解并同意自行承担使用九游的产品或服务的风险,且您在使用九游的产品或服务时,应遵循中国法律的相关规定,由于您行为所造成的任何损害和后果,九游均不承担除法律有明确规定外的责任。

3、不论在何种情况下,九游均不对由于网络连接故障、通讯线路、第三方网站、电脑硬件等任何原因给您造成的任何损失承担除法律有明确规定外的责任。

账号注册与使用

1、您可以创建九游帐号,以便您更好地使用九游提供的服务。另外,某些服务需要您拥有九游账号才能使用。您应对自己使用九游帐号所执行的操作负责,包括采取合理的措施来保障帐号的安全。

2、 您进行实名认证时,应提供有关您本人真实、合法、准确、有效的身份信息及其他相关信息,且不得以他人身份资料进行实名认证,否则九游有权采取相关措施(包括但不限于暂停登录和使用,冻结账号,删除账号等)。

3、若您不进行实名认证,或您提供的认证信息不完整的,则您可能无法使用九游产品的部分服务或在使用九游产品或服务的过程中会受到相应限制。

4、九游向您提供账号资产管理的功能,九游向您展示您的账号信息(九游账号信息)及为您提供账号记录的功能(即您可以自主选择对非九游账号进行自定义编辑),您认可并同意针对账号记录的功能,九游对此功能提供技术服务,不承担内容审核的义务,您在使用过程中引发的不利后果(包括但不限于内容涉政、涉黄;侵犯第三方合法权益;被其他第三方更改、删除等)由您自行承担,九游对此不承担责任。

5、如您发现他人冒用或盗用其账户或密码,或其账户存在其他未经合法授权使用之情形,应立即以有效方式通知九游。您通知九游时,应提供与您注册身份信息相一致的个人有效身份信息,九游收到您的有效请求并核实身份后,会根据您的要求或结合具体情况采取相应措施(包括但不限于暂停登录和使用,冻结账号等),九游因根据您的请求采取相应措施而造成您及其他您损失的,由您自行承担。若您没有提供有效身份信息或您提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息不一致的,九游有权拒绝您的请求,因此造成您损失的,由您自行承担。

6、您有义务妥善保管您账号及密码,并合理地使用其您账号及密码,为了您的您账号及密码的安全,请勿将您账号及密码提供给他人使用(包括但不限于出借、出租、转让等),否则,因此产生的不利后果(包括但不限于账号密码被盗、虚拟物品丢失、经济损失)由您自行承担。

7、您理解并同意,您所设置的账号不得违反国家法律法规及九游平台的相关规则,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为,您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册 九游账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为)。

行为规范

1、您在使用九游产品或服务过程中应遵守中华人民共和国相关法律法规,您不得发布以下禁止的内容:

(1)发布、传送、传播、储存危害国家安全统一、破坏社会稳定、违反公序良俗、侮辱、诽谤、淫秽、暴力以及任何违反国家法律法规的内容;

(2)发布、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

(3)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(4)发布、传送、传播广告信息及垃圾信息;

(5)其他法律法规禁止的行为。

2、您不得从事以下行为:

(1)您不得利用九游的产品或服务进行任何有损九游及其关联企业之权利、利益及商誉,或其他您合法权利之行为。

(2)用户不得利用九游的产品或服务从事制作、使用、传播“私服”、“外挂”等侵害九游合法权益的行为。

(3)您不得从事作弊等损害游戏公平性的行为。您承诺接受九游对其游戏数据进行分析,当九游发现其数据异常时,九游可根据自己的独立判断认定其为作弊。

(4)您不得盗取他人游戏账号,协助盗号者操作及转移游戏虚拟物品等行为;购买或免费获得他人通过盗号的方式获得的游戏账号、游戏虚拟物品等。为维护游戏的公平及被盗用户的利益,即使您是在不知情的情况下购买了他人通过盗号方式获得,而后转移给您的虚拟物品,九游仍有权收回您购买的虚拟物品。

(5)您在进行充值后利用平台政策或漏洞,以不合理的理由恶意申请退款,非法占有或使用充值项目或从中获利的行为;

(6)发布、传播非法言论或不当信息,包括但不限在游戏中发布不雅言论、垃圾广告信息、宣传外挂、病毒、代练、线下交易等信息;

7)使用涉及包括但不限于涉及种族/宗教、政治、国家领导人、淫秽/粗俗的、诽谤/恐吓、攻击性的、侮辱性的、可能引起误会的、违禁毒品、药品等内容作为账号昵称、角色名称或者游戏内群组、组织名称。

8)对九游的产品进行反向工程、反向汇编、反向编译或者以其他方式尝试获取游戏软件的源代码,或者破解、修改软件程序;

9)攻击、侵入九游软件服务器或九游公司网站服务器,导致服务器过载,影响服务器正常运行;

8)其他在行业内被广泛认可的不当行为。

3、您在使用九游产品或服务过程中违反用户行为规范上述行为之一的,九游有权视情节严重程度,依据本协议及相关平台规则的规定,对您采取以下规定的一种或多种处理措施:

(1)警告,对违规用户的违规行为提出警告;

(2)禁言,关闭违规用户全部或部分的聊天频道、社区评论等,使违规用户无法在九游产品中发言;

(3)封号/冻结账号,暂时或永久性地禁止违规用户的九游账号登录使用九游产品、服务或第三方游戏;

(6)内容重置,重置或强制修改违规用户自主定义违规昵称、名称、图片等非法信息等;

8)删除档案,删除或注销九游账号、游戏数据或其他游戏相关信息;

9)停止服务,暂停或终止违规用户使用九游游戏及服务,或单方通知您终止本协议;

10)承担法律责任,违规用户的不当行为对他人或者九游造成损害的,追究违规用户相应的民事、行政或刑事责任;

广告信息和促销

1、您同意接受九游通过公告、邮件、短信、账户通知以及您在账户中登记的即时通讯工具等方式发送的有关九游的产品或服务,或九游、九游之关联企业或与九游有合作关系的第三方相关的商品、服务促销或其他商业信息。

2、九游在九游的产品或服务中可能提供与其他互联网之网站站点或资源的链接,九游对存在或源于此类网站站点或资源的任何内容、广告、产品或其他资料不予保证或负责;如该链接所载的内容或搜索引擎所提供之链接的内容侵犯您权利,九游声明与上述内容无关,且不承担除法律有明确规定外的责任。

隐私政策

1、您信息的收集

为了您能够更容易和更满意地使用九游的服务,九游在您使用九游的产品或服务的过程中可能会通过合理的途径收集并使用以下信息:

(1)您非个人信息

九游将通过您的IP地址来收集非个人的信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集上述信息,九游亦进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。

(2)您个人信息

当您在本网站进行您注册登记、下载游戏、参加游戏或论坛活动时,在您的同意及确认下,九游有可能会要求您提供一些个人信息(包括但不限于昵称手机号码等)。手机号码等属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用本产品的部分服务。

2、您信息使用

2.1 九游可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

(1)向您提供服务;

(2) 在提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途;

(3)帮助九游设计新服务,改善现有服务;

(4)使九游更加了解您如何接入和使用九游的产品或服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用九游的产品或服务的您作出其他方面的回应;

(5)向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;

(6)评估九游的产品或服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

7)软件认证或管理软件升级;

8)让您参与有关九游产品和服务的调查。

2.2 如九游将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作除上述外的其他用途,九游将重新获得您的同意及授权。

3、您信息保护

3.1 九游将对您所提供的信息进行管理及保护,我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。若发生个人信息泄露等安全事件,九游会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知。

3.2 九游会按照法律法规的规定,将境内收集的您个人信息储存于中国境内,并仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,超出上述个人信息保存期限后,我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

3.3 未经您许可,九游不会向任何第三方提供、公开或供用户方注册资料中的个人身份信息,但下列情况除外:

(1)您或您监护人授权九游披露的;

(2)有关法律要求九游披露的;

(3)司法机关或行政机关基于法定程序要求九游提供的;

(4)九游为了维护自己合法权益而向您提起诉讼或者仲裁时;

(5)应您监护人的合法要求而提供您个人身份信息时。

4、与用户信息的收集、使用和保护相关的内容,请用户详细阅读九游隐私政策》

服务中止和终止

1、运营商根据实际情况,随时单方不经通知终止向您提供某一项或多项服务,对您或任何第三方无需承担任何责任,但国家法律法规另有规定的除外。

2、如果九游发现或收到他人举报您的行为违反平台的行为规范,九游有权进行判断并采取技术手段予以删除、屏蔽或断开链接。同时,九游有权视您的行为性质,采取中止或终止服务,限制、冻结或终止平台账号使用,追究法律责任等其他九游有权采取的相应措施。如果您违反了您行为规范导致九游被相关国家机关或机构提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,给九游造成损害的,您应依法予以赔偿。

3、如九游决定中止或终止为您提供九游的产品或服务,则九游将按照有关法律法规处理服务终止后相关事宜。

适用法律和争议管辖

1、本协议的成立、生效、履行和解释均适用中国法律。

2、如就本协议及协议的履行产生的任何纠纷或争议,双方应进行友好协商;在协商无果的情况下,任意一方均应向广州爱九游信息技术有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

其他

1、如果您对本协议或九游的产品或服务有任何疑问或投诉、建议,可与九游客服联系。

2、九游针对本产品或服务所制定的相关规定,包括但不限于九游在游戏平台下运营的任何一款游戏所包含的游戏规则、用户处罚条例,客服条例等,以及九游就账号使用及管理、游戏充值等服务制定的相关服务协议、规则。一旦您使用九游的产品或服务,即表示您已阅读并完全同意接受上述相关规定的约束

3、九游所有发给用户的通知可通过官方网站、官方公告、电子邮件或常规的电话、短息等形式传送。

4、本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

5、本协议各条款标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。

 

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