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《神雕侠侣》公测常见问题集锦
各位亲爱的玩家:
在大家的期待中,《神雕侠侣》于8月22日正式开启了不删档公测,小龙女也收到了很多玩家的反馈,给予了很多宝贵的建议,在此对大家表示衷心的感谢!
为了给大家更好的解决游戏内问题和搜集建议,还请各位玩家配合,将大家的问题及详细信息提交至我们的官方邮箱:kfsdxl@cs.wanmei.com,我们会及时给予大家回复和解决哦~
目前“雕民们”常反馈的问题及对应解决方案如下,请大家查阅:
1、游戏闪退/无法更新游戏/加载页面卡主
给各位带来了困扰非常抱歉,出现以上问题的玩家还请卸载游戏后重新安装,并检查下当前网络是否通畅呢,若尝试后依旧如此,还请大家配合提供详细的信息至我们的官方邮箱:kfsdxl@cs.wanmei.com,我们会及时给予大家回馈和解决喔~
需要提供的信息如下:
问题类型:无法更新游戏版本/加载信息页面卡主/闪退
安卓版本:
手机型号:
宽带所在地区及运营商信息:
网络使用类型:(wifi还是手机自带流量)
IP地址:
帐号所在平台:
衷心感谢大家的配合~~~
2、内测中充值的元宝在公测时如何进行返还?
关于Android内测充值返还元宝,因为涉及消费元宝的返还,请玩家们注意以下返还细则:
A.下载客户端请从与内测下载时一致的平台下载呢;
B.登录游戏请使用内测时使用的账号,如使用新的账户或未在内测时使用的账户,是不能获得内测消费元宝的返还的哈;
C.返还比例为充值总额的130%,包括购买VIP的元宝消费,VIP权限公测将不做另行返还;
D.返还服务器为公测首区【万象更新】,其他服务器将无法获得返还奖励;
E.在临安城的大雕处即可领取充值返还的所有元宝了啦。
3、参与内测的玩家在公测中哪里可领取豪华回归礼包?
为感谢广大老玩家一直以来对《神雕侠侣》的热爱与支持,凡是在7月26日-8月6日参与安卓删档测试并且角色等级达到30级以上的玩家,将在公测试时的首个服务器【万象更新】中获得豪华回归礼包!临安城大雕处领取喔~
4、游戏中可否删除当前角色?
游戏目前还没有删除角色的功能哦,建议大家更换其他服务器进行重新选择游玩,相关建议咱们也会结合其他玩家的想法进行考虑。
5、购买Vip是否计入首充?
游戏内充值Vip是不算做首充的,只有首次购买元宝才算的哈,首充元宝最高为1000RMB,最低为10RMB。
6、游戏中有交易系统么?什么时候开放?
目前游戏内还没有开放交易系统哦,收到了不少玩家对于交易系统的见解,非常感谢,我们也正在全面考量中,还请大家多多关注咱们的官方消息,如有更新,会提前告知大家的哦。
7、激活码在哪领取?在哪兑换?
激活码在各大平台都有放出的哈,大家要随时关注各大平台的活动消息呢,领取到激活码的童鞋,请在游戏中的临安城大雕处领取哈!
8、领取的激活码为11位,游戏中兑换的激活码显示为10位,怎么办?
若您是Android/ios越狱服务器的用户,直接输入您获取的激活码,点击“确认”即可兑换哦;
若您是APP服务器的用户,还请您耐心等待一下哦,待下一次更新版本后,便能兑换啦,给您带来的不便还请谅解哦。
9、钻石vip可否直接升级为至尊vip?
非常抱歉呢,钻石vip不能直接升级为至尊vip的哦,您需要直接购买至尊vip,之前购买的钻石vip的差价系统会以元宝的方式返还给您呢,在临安城的大雕处可以领取到返还的元宝哈。
10、当前Android/ios版本号说明
IOS系统目前版本号如下,有差异的可以删除重新下载客户端哦:
1)苹果官方app store上架的神雕侠侣,app版本号为1.1.1,最新的资源版本号也是1.1.1
2)ios越狱渠道上架的神雕侠侣,app版本号为1.1.3,最新的资源版本号为1.1.40
Android系统目前版本号如下,有差异的可以删除重新下载客户端哦:
apk的版本号为1.1.3,现在最新的资源版本号为1.4.2
11、ios7系统支持玩《神雕侠侣》吗?
亲爱的,目前ios7系统和游戏还存在不兼容的情况哦,还请您多多谅解呢,我们在努力优化中了哦,希望尽快让每一位玩家体验到《神雕侠侣》。
12、相同的账号在不同的服务器是否都可以享有首充福利?
同一个账号在每个服务器都能享有首充优惠的呢,还请大家知晓哈!
13、Android/ios用户充值成功后元宝未到账怎么办?
对于充值丢单的用户,给您造成了不便我非常抱歉,请您不要着急,编辑您的详细信息(角色名、角色ID、所在平台、服务器、游戏账号、充值订单号等)、问题描述,以及您的充值订单截图(例如您是APP充值的用户,您APP账号绑定的邮箱中会收到您购买游戏元宝的订单邮件),发送至我们的官方邮箱:kfsdxl@cs.wanmei.com,感谢大家的配合,我们会第一时间给您核实处理。
14、切换平台账号后登陆,选择服务器界面会显示之前的账号角色信息,怎么办?
亲爱的,给您造成了误解非常抱歉哈,这个是显示的问题哦,您选择要登录的服务器,进入游戏内的角色是正确的呢,相关问题我们也会尽快优化处理的哈。
15、致正在体验删档内测客户端精英测试服玩家
为了保障大家的游戏利益,请使用删档内测旧版客户端游戏的玩家们,卸载掉旧版客户端,
并需要删除本地资源后,重新安装客户端,删除本地资源的方法如下:
1)有sdcard的用户,删除sdcard根目录下的com.wanmei.mini.condor.*文件夹
2)无sdcard的用户,删除/data/data/com.wanmei.mini.condor.*文件夹
注意事项:
如遇游戏BUG,需提交信息如下:
角色名、所在平台、服务器、角色ID、发生时间、问题截图、详细的问题描述。
如有游戏建议反馈,需提交信息如下:
角色名、所在平台、服务器、角色ID、详细的建议描述、如有必要可提供截图说明。
以上问题给大家带来了困扰,版版表示衷心的歉意,《神雕侠侣》感谢各位的支持和包容!
若您游戏中遇到了问题或者疑惑、若您有好的游戏建议,记得随时提交至官方邮箱:kfsdxl@cs.wanmei.com喔,我们会及时给大家核实及反馈,在此拜谢啦!~
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玩家评论
(3559条)神雕侠侣

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紫轩冰冰心 来自于 九游APP 2025-03-02 23:23
垃圾各种变态挑战普通人玩不了
无杩 来自于 九游APP 2025-01-10 16:50
这个游戏最值得说的就是画面了,很漂亮。光以画质来论游戏的话,这游戏没话说,但是游戏终究还是游戏。任务时间太长了。难度也挺高的。很多时候打怪就是在磨时间。怪物防御高但是没伤害。就是让你慢慢磨。现在老区都组不上队了。就不能把老区的任务降低一点吗?难道个个都很牛吗那些号?像我们这种忘尘二三十级的号,很多任务完全没法打。
豌豆b6c9py 来自于 九游APP 2024-12-06 08:27
..................
敏捷尤冰脉15 来自于 九游APP 2024-11-01 16:56
挺好的的喜欢就是没时间玩
爱玩神雕的美女 来自于 九游APP 2024-12-16 00:21
这游戏可是我的青春啊,下载回来怀念怀念
九游玩家758884389 来自于 九游APP 2024-10-26 12:21
1KKK咯哦里咯啦咯啦咯
豌豆r6d3gy 来自于 九游APP 2024-09-02 12:19
11年了,越做越烂十一周年活动过后,最近一段时间,旧bug没解决,新bug不断出来,不用心做游戏就关服吧
豌豆mnn02i 来自于 九游APP 2024-08-28 20:12
组队太多最好单人玩,任务太多,一天没五个小时玩不来,我十年前在五十三区玩,成年人一天没时间。慢慢的玩的人就少啦
豌豆cuku0u 来自于 九游APP 2024-10-04 10:05
有没有人不玩了的,把你的号给我玩玩,有意加微信
浪子い行天下 来自于 九游APP 2017-08-03 08:18
这款游戏是我玩过的回合制里面最不坑钱的,所有商城都是用的元宝,这个游戏每天要送元宝,充钱其实也没多少领先,我充了200了,也没领先多少,这游戏玩的久就厉害,而且有些任务不是靠的装备过,是用的方法过的,就是没用对方法,你装备好也过不了,论坛和百度都有攻略,不会的去搜,这是真实的评论,我第一个号被盗了,这个第二个了,玩了两年了,小伙伴们,我在一区万象更新,多来点人热闹热闹,这个区大神多可以帮你们过任务