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《永恒文明》渠道测试FAQ

作者:GM 来源:九游 发布时间:2016-07-27 10:03:00
上九游,领福利

7月28日12:00-8月15日23:59开放渠道计费删档测试。

测试类

1、安卓机型要求:Android版本4.0及以上 内存:至少1G

2、测试属性:安卓渠道首次计费删档测试

3、返还比例:充值的金额将在下次测试按照130%~200%比例返还,具体返还方式请见活动详情

礼包领取方式:

点击主界面右上角的 奖励 图标 - 在奖励界面左侧列表中选择 礼包兑换 - 输入礼包码 - 点击领取 - 领取成功后,礼包内容将自动发放到背包中。

账号类

我账号的密码忘记了,要怎么找回呢?

渠道用户:请联系相应游戏平台的客服提供帐号资料找回密码。

运行问题

1.游戏下载了,无法安装,怎么办?

1)剩余空间 - 下载完安装包后还需要400M以上的空间

2)下载不完整 - 重新下载安装包重装一次

3)系统设置 - 检查系统或者手机助手是否有禁止安装的设置

2.选择服务器后,一直显示"连接中",无法登录怎么办?

1)测试是否出现地区网络异常,其他app是否能连接

2)切换不同的网络尝试登录(2G、3G、4G、WIFI)

3.游戏无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃问题

1)关闭暂时不用的程序

2)使用硬件配置较高的手机尝试

3)卸载原有客户端,下载最新的客户端重新安装

4)选择正确的渠道客户端、帐号以及正确的服务器

5)切换不同的网络尝试登录(2G、3G、4G、WIFI)

【以上问题如果仍然出现该情况的话,请到Bug收集帖提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。】

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玩家评论

(359条)
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全部评论

  • 九游玩家7lyv8lfkrcz0 来自于 九游APP 2016-07-26 11:11

    这只是一游戏,别拿你心中那所谓的爱国情怀污染了游戏的环境。爱国不是你嘴上说说就行,你爱国你怎么不付出行动呢?现在都什么时候了,还搞歧视,日本是不对,但是文明是世界的,多彩的。

  • 九游玩家7lyv851wl03i 来自于 九游APP 2018-07-15 13:04

    氪金玩家必备

  • 九游玩家474053171 来自于 九游APP 2017-11-24 20:55

    能结婚吗?

  • 九游玩家7lyv64v0l780 来自于 九游APP 2017-11-07 21:43

    怎么私聊

  • 懒猫ZhHe 来自于 九游APP 2017-10-30 04:41

    我要!!!我要!!!!

  • 九游玩家7lyuzbqswk7s 来自于 九游APP 2017-10-22 01:10

    我要我要

  • 九游玩家7lyvbpnjdxv3 来自于 九游APP 2017-08-01 00:02

    看着封号老子就不想玩

  • 我的命怎么那么苦啊! 来自于 九游APP 2017-07-10 13:14

    纯属土豪游戏。

  • 長征、游王 来自于 九游APP 2017-06-03 22:33

    呵呵、这叫好?

  • 九游玩家7lyvz4bu89uj 来自于 九游APP 2017-05-23 21:35

    我也這麼覺得

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