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《冰火军团》首测基础问题FAQ

作者:九游 来源:九游 发布时间:2015-08-27 18:42:00
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一、关于本次测试

1、本次测试的开始和截至时间

您好,本次测试是8月27日开启,9月3日结束测试,暂时不开放充值系统

2、IOS用户可以参与吗

您好,本次测试暂时只针对安卓用户,IOS用户请耐心等待下喔

二、服务器无法连接

1、游戏界面不显示(战斗或其它)

您好,请尝试重启手机再登录,同时请检查网络是否正常,建议您在良好的网络环境下进行游戏。同时建议

如玩家反馈已重启或重装,请记录服务器、ID、手机型号、系统版本、手机内存、问题描述

2、闪退

您好,闪退可能是您的手机存储空间不足,建议您检查存储空间,同时删除不必要的资料,并保持网络畅通。同时请确定您使用的是最新版本,如果不是最新版本,请卸载了重新下载安装。

如仍闪退,请记录服务器、ID、手机型号、系统版本、手机内存、问题描述、闪退地方

3、游戏无法登录

您好!请您先清理手机闪存,关闭不用的程序,重启手机尝试,同时建议更换不同网络下看是否还会出现此种情况,同时也要尝试以下三个办法

1)卸载原有客户端,下载最新的客户端重新安装。

2)选择正确的渠道客户端、帐号以及正确的服务器。

3)切换不同的网络尝试登录(2G、3G、4G、WIFI)

如还是无法登录 ,需记录玩家服务器、ID、具体无法登录的提示、网络(手机流量/WIFI)等信息。

三、安装与帐号问题

1、怎么用其他帐号登录啊?

在游戏中点击右上方【齿轮】,然后选择【切换帐号】,使用其他帐号登录即可

渠道用户也可以使用渠道提供的小浮窗,然后点击用户中心进行切换或者注销账号即可

2、怎么登录其他服务器?

在游戏中点击右上方【齿轮】,然后选择【切换帐号】,然后登录其他服务器即可,请您留意服务器之间的数据不互通,同帐号在其他服务器登录将会创建新角色

渠道用户也可以使用渠道提供的小浮窗,然后点击用户中心进行切换或者注销账号即可

3、忘记帐号怎么办?

​A、建议您找到您当时下载的渠道商店,如您在华为商店下载的,进入华为商店后再点击您的用户中心,看看是否有记忆您的账号

B、您可以尝试用自己的手机号码作为账号登陆一下

C、您可以联系对应渠道的客服尝试找,如您是在UC平台下载的,请联系UC的客服中心尝试找回

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玩家评论

(34条)
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全部评论

  • 九游玩家7lyvas9e25xl 来自于 九游APP 08-31 08:58

    游戏很好,玩起来一点不卡,和同学一起玩的,很有意思!!!

  • 信仰九九 来自于 九游APP 08-30 10:07

    祝游戏红红火火,玩家火爆画面超赞,运行流畅

  • 九游玩家7lyv4z3bxiy6 来自于 九游APP 08-29 13:15

    游戏画面很赞!玩法也很有意思!希望游戏越来越好,玩家越来越多!

  • 九游玩家7lyvb5dx2873 来自于 九游APP 08-28 22:00

    愿游戏 羊年 人气蒸蒸日上。愿游戏 羊年 广受玩家喜爱。愿游戏 羊年 榜名直线上升。愿游戏 羊年 公司大展宏图。愿游戏 羊年 玩家笑口常开。愿游戏 羊年 客服心想事成。愿游戏,如广阔的天地一万无际无阻碍。愿游戏,如银河的地球独此一家无竞争。愿游戏,如永恒的恒星千万年不灭光辉画面超赞,运行流畅,动作带感,音效很棒,玩法有趣

  • 九游玩家7lyv0pcyw6bg 来自于 九游APP 08-28 15:14

    好玩进去了

  • 夕颜℡安安静静 来自于 九游APP 08-28 02:42

    不说虚的!游戏好才是真的好!

  • 九游玩家7lyv6e06gdle 来自于 九游APP 08-28 00:30

    我最讨厌有在那刷星的这游戏一概不玩,一星都嫌多

  • 贪婪向雌雄双剑 来自于 九游APP 08-27 19:55

    5毛多

  • 鸿蒙丿苍冥 来自于 九游APP 08-27 16:30

    画面不错画面超赞

  • 九游玩家7lyv61tga6o3 来自于 九游APP 08-27 15:28

    游戏很好玩、画面不错、运行很流畅、剧情也很好看、玩法好多样啊、快来大家一起玩、祝福游戏大麦、大麦

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开发者:杭州网易雷火科技有限公司

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