第一部分：下载、安装、游戏运行
Q1、如何下载和安装游戏?
A1、请在各大手机软件平台搜索“全民枪战2”下载并安装。
Q2、允许双开或多开客户端吗?
A2、不能。
Q3、一个账号能创建多个游戏角色吗?
A3、不能。一个账号只能创建一个角色，在输入角色名时请谨慎。
Q4、我想删除角色重新玩，或者修改我的角色名，可以吗?
A4、暂时不能。未来可能会推出改名卡的服务。
Q5、作弊会受到处罚吗?
A5、目前游戏不存在作弊行为。如果我们发现有玩家作弊，一经发现，立即永久封号，永久冻结游戏内全部资产，绝不姑息。
第二部分：游戏内功能
Q1、游戏创建时选择的两个角色，日后还可以更换吗?
A1、不可以。不过您可以用少量蓝钻购买没有选择的角色。我们建议您慎重选择这两位角色。
Q2、金币、蓝钻、白钻都代表什么?如何获得?
A2、金币是普通的游戏币，在游戏每日登陆和进行对战时均可获得。蓝钻是充值后兑换的点数。白钻是一种类似蓝钻的点数，它能部分实现蓝钻的功能(例如，购买蓝钻枪支)。白钻通过排位战场击杀敌人获得。
Q3、我获得的经验值有什么用?
A3、经验值用来提高军衔(升级)。一些枪和装备需要升级才能解锁购买。较高的军衔在游戏内也是一种资历和技术的证明，可以给小伙伴炫耀哦。
Q4、装备品的星级是什么意思?
A4、星级代表装备的品级，和卡牌游戏类似。通常来说，星级越高的装备，能力值越强，稀有度越高，越难入手。目前，有1-9种星级：1-3星是铜星级，4-6是银星级，7-9是金星级，分别代表普通、优秀、超级三个装备段。武器的星级可以通过改造来提升。
Q5、联盟军和反叛者是什么意思?
A5、联盟军是游戏中的蓝方，代表正规军势力(类似CS中的警);反叛者是游戏中的红方，代表叛逆势力(类似CS中的匪)。在一些进行组队对战的玩法中(团队作战、爆破模式等等)，玩家只能选择联盟军和反叛者其中之一加入，在游戏结束前不能更换阵营。
Q6、我购买的联盟军角色，可以在我加入反叛者势力时使用吗?
A6、暂时不行。但您可以在没有划分队伍的玩法中(个人战)使用全部角色。
Q7、创建用户的时候选择了一个头像，可以更改吗?
A7、可以。请进入“我的档案”界面，点击“修改头像”按钮。
Q8、主武器和副武器有什么区别?
A8、主武器指的是突击步枪、冲锋枪、狙击枪、霰弹枪、轻机枪等五种大型枪。目前的版本，除了手枪和战术匕首之外的武器都是主武器。副武器就单指手枪了。
Q9、这些枪都有什么区别?我该如何选择?
A9、这里需要用大段文字说明：
手枪：伤害力一般，射速较低(也有高射速、高伤害的手枪，较为昂贵)，射程小(超出射程命中时，打出的伤害低)，一般作为主武器弹药用完时的临时武器，后期可以有选择性的使用高速(格洛克18)或者高伤害的手枪(沙漠之鹰、水蟒等)，对战斗力有很大提升
突击步枪：最常见的枪型，近距离、中距离、远距离都能应用，伤害一般，通过高射速弥补，远距离略吃力，需要购买一些拥有瞄准镜的特殊突击步枪。射速不错，几乎没什么缺点，新手最爱。突击步枪没有特别的针对性，在一些特殊的情况下，不如其他有针对性的枪实用。新手时期有“AK47”这把经典枪可用，不过，如果觉得AK47后坐力大不适应的话，也可以购买其他价格比较低的突击步枪
冲锋枪：容易和突击步枪搞混。冲锋枪的特点是枪身的长度较小，射速非常快，是全游戏射速最高的。由于使用了手枪的子弹，所以单发伤害和手枪类似，射程比较近。由于高射速的缘故，冲锋枪的火力非常猛，但是偏低的射程和较差的精确度，让它成为了近距离型枪械，适合在拐角、狭窄通道内突然遭遇时使用(可以利用地形蹲在暗处用冲锋枪阴人)。初期赠送了“迷你乌兹”这把冲锋枪，但要注意适用场合，敌人距离较远的时候，不要狂扫一通，很难扫到人
霰弹枪：近距离枪械，单发的威力非常大，因为它开一枪会同时有几发弹丸发射出去，因此俗称“喷子”，在近距离时常常有一发毙命的效果，非常爽快，是全游戏单发伤害仅次于狙击枪的。近战时可以速战速决，尤其被多个敌人包围时，常常可以临死前瞬间一命换一命，甚至一枪杀人后自己全身而退。缺点很明显，远距离很难打着人，射速低，上弹时间长，对新手来说需要一定时间练习，在关闭辅助瞄准的游戏中需要一定的操作技巧
轻机枪：轻机枪主要是用来中远程火力压制的，射速和伤害力都不错，但是轻机枪本身比较沉，端着它会降低移动速度，反应不敏锐的话容易被人打冷枪击杀。轻机枪的手感本身和突击步枪类似，如果一定要玩的话，可以先用新手期的AK47练练手，熟悉操作后再换轻机枪
狙击枪：游戏中唯一使用特殊操作方式的枪。狙击枪本身的单发伤害全游戏最高，但是它开镜操作需要一点延迟，需要估计好提前量。使用狙击枪时，按下开火即可开镜，松手射击，和其他枪按下开火即射击不同，需要一定时间练习。狙击枪本身也可以进行瞬镜或者盲狙，就是在按下开火的一瞬间立即松开手，这时瞄准镜刚刚打开就关闭，同时射出子弹，可以没有开镜的延迟，当然由于没有瞄准，能否命中只能全凭反应力和直觉
Q10、游戏中的护甲、头盔之类的装备品有什么用?
A10、目前游戏中共有头盔、护甲、战靴三种防御装备。这三种装备能有效的提高防弹能力和防手雷爆炸能力。装备越高级的装备，在战斗中被杀的几率越小，一定要努力收集最强装备哦!
Q11、额外装甲板是什么东西?
A11、额外装甲板是一种一次性的消耗道具。在战斗中使用后，这场战斗的防御力会临时大幅增强，敌人很难杀死你。但是一旦你被杀，或是战斗结束，额外装甲板的效果就会消失。
Q12、为什么还能购买子弹?不买子弹不是一样可以开枪吗?
A12、所有枪都有一种默认子弹，即使不购买，也可以开枪。当然，默认子弹的攻击性能较弱，您可以购买按发计价的收费子弹，以大幅提高攻击力。收费子弹是若干把枪共用一种的。在游戏中激活收费子弹后，每开一枪，都会消耗一发收费子弹。
Q13、手雷有什么用?
A13、手雷投掷出去能够对敌人造成爆炸伤害。
Q14、闪光弹有什么用?
A14、闪光弹投掷出去后，如果敌人面对闪光弹爆炸的方向，就会暂时性的“失明”。如果自己面对自己丢出去的闪光弹，也会被闪到眼睛哦，务必注意。
Q15、我该怎么获得星级8以上的枪?
A15、请首先去进行零件研究获得零件，并在枪械改造中提高枪支的星级。
Q16、怎么获得天赋点数?
A16、请努力使用某一种枪，直到该枪的熟练度满值，这样您就可以获得一个天赋点。当然，您也可以直接花费蓝钻提高熟练度。
Q17、为什么有些枪我无法购买?
A17、请确认您有足够的金币或钻石。也存在一种可能，即您的军衔等级没有达到购买枪支的要求。
Q18、我在战斗中途强行退出游戏，还能获得奖励吗?
A18、对不起，如果您在战斗中逃跑了，是无法获得奖励的。请尊重您的对手，不要轻易退出游戏哟。
Q19、勋章和军衔各有什么用?
A19、勋章代表您在游戏中获得的游戏成就，目前只有展示功能。军衔代表您的等级，随着军衔等级的提高，您就能购买一些高级装备了。
Q20、怎么和其他玩家一起进行游戏?
A20、请您和朋友互相加为好友，这样就可以邀请对方直接进入您的房间，或是一起进行排位战场的比赛了。
Q21、如何在游戏中进行设置?
A21、请进入我的名片界面，点击设置按钮。
第三部分：操作指引
Q1、战斗内如何移动角色?
A1、在屏幕左侧向您需要移动的方向滑动。小幅滑动时，为慢速移动(行走)，大幅滑动时，为快速移动(奔跑)。
Q2、战斗内如何转动视野?
A2、在屏幕右侧向您需要的方向滑动。
Q3、战斗内如何瞄准射击?
A3、看到屏幕中央的准星了吗?准星即代表您子弹射出的方向。通过在屏幕右侧滑动就可以调整准星的位置，滑动后迅速抬起手指，再在远处按下时，即可开火射击。
Q4、如何进行连续射击(扫射)?
A4、开火时按在屏幕上不放手，即可进行连续射击(一些特殊的枪械如狙击枪不能进行连续射击)。进行连续射击时，可以按住屏幕滑动以调整准星位置。
Q5、如何换弹夹(上弹)?
A5、子弹不满时，点击画面下方的上弹按钮即可上弹。
Q6、如何换武器?
A6、点击武器图标，在弹出的武器中选择您想要更换的。
Q7、下蹲有什么用?
A7、点击下蹲按钮，再点击一次可以站起身。下蹲按钮按下后也可以滑动以进行移动。下蹲后移动速度降到最低，但是开枪的后坐力将降低，射击精度提高，被敌人击中的面积也会减小。
Q8、怎样跳跃?
A8、点击跳跃按钮，即可跳跃。以跳跃的方式出现在敌人面前，可以给敌人一点意外。跳跃中也是可以瞄准开火的。
Q9、连杀槽是什么意思?
A9、游戏中持续击杀敌人就能积累连杀槽，槽满后就进入狂暴模式。在狂暴时，杀死敌人就会掉落物品(排位战场会掉落白钻!普通的对战房间敌人会掉落金币)。
