导 读 【常见问题一】游戏更新后无法进行更新，提示“检查资源更新失败，是否重试”？ 解决方法： （1）一般是由于网络波动造成无法连接到服务器的情况，检查网络确认网络连接正常后，可以尝试切换其他网络连接方式...

【常见问题一】游戏更新后无法进行更新，提示“检查资源更新失败，是否重试”？

解决方法：

（1）一般是由于网络波动造成无法连接到服务器的情况，检查网络确认网络连接正常后，可以尝试切换其他网络连接方式（例如Wi-Fi、联通网络、电信网络），解决此类问题。

（2）安卓用户可尝试在手机文件管理下，搜索“playmore文件”，找到后将文件进行删除后，游戏可以自动检测更新，可以解决此类问题。

温馨提示：

（1）安卓平台玩家，可以根据游戏的版本更新，及时前往所在平台下载最新版本的游戏安装包，在一定程度上可以避免游戏无法更新问题的发生；

（2）安卓平台玩家，在替换游戏最新安装包时，注意保存并记录您的游戏账号、所在区服、角色名、角色ID等信息，以免更换最新安装包后账号遗忘等问题；

【常见问题二】游戏内出现侠客、物品图标显示异常，游戏出现闪退问题。

解决方法：

（1）安卓平台玩家可尝试在手机文件管理下，搜索“playmore文件”，找到后将文件删除，游戏将自动检测重新更新，可解决此类问题。

（2）如果进行删除“playmore文件”后，无法解决游戏闪退问题，可与我们官方客服取得联系，客服QQ：800075156