各位尊敬的恶魔猎!
巅峰测试即将开启,为了及时有效地解决大家可能遇到的疑问,提升游戏体验,事务所小助理特地精心准备了本篇FAQ,希望能为恶魔猎人们提供一些便利~
如在参与测试过程中遇到相关问题,可以先阅览本文找寻解答哦!
Ⅰ.测试相关
Q 本次巅峰测试什么时候开始?什么时候结束呢?
A 本次巅峰测试时间2020年7月23日11:00至7月30日23:59。
Q 本次巅峰测试是什么形式的测试呢?
A 限号删档不计费测试,需要激活码。
Q 本次巅峰测试可以充值吗?是否删档?
A 不开放充值,测试结束后将清空所有玩家数据。
Q 本次测试有iOS版本吗?
A 本次测试仅面向安卓设备,iOS版本仍在制作中,对此我们深表歉意。
Q 对设备有什么要求呢?
A 本次测试对机型的要求建议为:处理器 麒麟960及以上,骁龙710及以上,运行内存4G及以上。同时为保证顺利下载及运行游戏,请您预留 8G 以上内存空间。
Q 如果我已经获得了激活码,但没有安卓设备,可以参与这次巅峰测试吗?
A 您可以使用安卓模拟器运行游戏。
Q 海外玩家可以参与这次测试吗?
A 非常抱歉,由于游戏暂未发行海外版本,无法支持海外手机号的登录绑定。
Ⅱ.安装登录/账号激活
Q 我应该在哪里下载游戏?安装之后怎么使用激活码?
A 获得测试资格的玩家请尽快加入测试玩家QQ群:906629429(加群时需填写在问卷上留下的九游账号进行验证),我们将通过手机短信、九游APP站内信推送链接给您下载游戏安装包→启动客户端并耐心等待更新→7月23日0:00以后即可注册/登录账号→输入激活码激活您当前的游戏账号→选择服务器【巅峰测试1服】,点击【登录游戏】进入游戏。
Q 安装包什么时候可以开始下载?
A 安装包预下载开放时间:7月22日16:00
Q 输入激活码时提示“激活码与客户端不匹配,请前往发码渠道处下载游戏”该怎么办?
A 请确保您的安装包下载渠道与激活码渠道一致。
Q以前测试留下的旧客户端可以继续使用吗?
A请您先删除旧客户端,再下载最新的客户端进行安装并更新。
Ⅲ.问题反馈
Q 在游戏中遇到非常紧急的BUG/问题时怎么办?
A 前往官方问题建议反馈帖:鬼泣测试BUG&反馈建议收集贴(7月23日开启)
Q 如果设备出现发热、卡顿、黑屏等情况怎么办?
A 可能是由于您使用的设备型号性能低于建议配置或适配问题,您可以清空其余后台运行程序,并在游戏中点击【设置】-【画质设置】,将画质调节为“流畅”或“极速”以缓解设备发热、卡顿等现象。
Q 我该如何将自己的问题和建议反馈给官方?
A 若您在游戏体验过程中有任何问题或建议,请通过以下方式联系我们,我们会认真查看每一位玩家提出的建议和反馈!
①游戏内【主界面左上角名字】—【个人信息】—【客服】进行反馈
②前往官方问题建议反馈帖:巅峰测试建议反馈收集帖
③填写游戏内调查问卷,填写完成后可以领取奖励
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