《天剑诀》下架停运公告

尊敬的《天剑诀》玩家们：

  《天剑诀》从首服开放起便一直受到广大玩家的支持和喜爱，一点一滴筑造起来的游戏世界给予我们心里的温馨和欢乐。

   也许各位在《天剑诀》中还有着未完成的目标和愿望，也许大家还在共聚一堂享受游戏乐趣。同样，我们也怀揣着许多想要大家在游戏中更快乐的想法和心愿，希望能够为大家创造这样充满爱和梦的乐园。

  然而时光在走，命运之轮在转动。面对这无比沉痛和悲伤的消息，我们只能强忍着自己的泪水和难过，向各位陪伴我们一起度过这些时光的玩家们宣布： 《天剑诀》将于2019年10月15日正式终止游戏运营，同时关闭所有《天剑诀》服务器，服务器关闭后玩家将无法登录游戏。

我们会继续努力做好《天剑诀》最后的运营工作，坚持到游戏的最后一天。

对于这样的消息给大家带来的影响，我们深深地明白有多深和多重！我们会尽自己的努力为各位玩家做好关服引导工作和剩余元宝处理工作，希望能竭尽所能让大家得到最好的回馈和服务！

关服流程时间安排：

1、2019年9月15日12:00整：关闭《天剑诀》充值服务，同时将停止游戏版本更新，包括但不限于任何游戏活动的举办。

2、2019年9月15日 12:00至2019年10月10日 12:00开通转移新游戏服务，相关申请请联系客服：800829510；

3、2019年10月15日12:00整：正式停止受理付费玩家转移申请。

4、2019年10月15日12:00整：正式停止《天剑诀》游戏运营，所有服务器关闭。

5、2019年10月15日12:00整：正式停止《天剑诀》所有客户服务内容，包括但不限于客服电话，客服邮箱，论坛，客服中心提问等服务渠道。

注

1、玩家可根据充值剩余元宝申请兑换其他游戏货币，可兑换的游戏为：《生化围城》，请联系客服：800829510申请。 

（申请转移之后，为了保虚拟货币转移成功，需要对原《天剑诀》的对应帐号角色进行永久封禁处理，请知悉！） 

　　2、1）玩家向在线客服申请兑换时，客服人员需收集玩家在《天剑诀》游戏的账号、角色名，和所有的充值记录，剩余元宝，还有需要兑换的游戏名称、所在区服、账号、角色名等资料。

　　   2）客服人员收集到玩家的申请资料之后，需对申请资料进行审核，并清除所申请账号在《天剑诀》的元宝。

《天剑诀》运营团队

2019年8月15日