在《梦幻西游3D》手游中还是存在不少氪金玩家的,当然氪金就要充值所以难免会遇到充值未到账的情况,那么这个问题要如何解决呢?下面就跟着九游的小编一起了解一下~
《梦幻西游3D》手游充值未到账处理方法分享:
1、等待一段时间
如果你发现了充值迟迟没有导致,小编建议你可以多等待一段时间,毕竟有的时候遇到了高峰期,可能充值会有一定的延迟,如果发现还没有到账的话,那么可以尝试退出游戏重新进入,然后在登录的时候看看有没有导致。
2、联系客服
等待一段时间发现充值还未到账,那么小编就建议你可以联系一下客服比较好,然后提供一下你的氪金记录和截图,如果查证你确实没有到账,那么也会给你尽快的解决。
游戏客服电话号码:020-95163686
3、检查是否充值成功
有的时候,玩家在氪金的时候因为网络或者账号等原因,导致充值没有成功,所以导致原本充值的伙伴没有到账,所以可以仔细检查一下是否扣款了,如果确认扣了但是没有收到仙玉钻石,那么就可以联系客服了。
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