导 读 为了提升各位玩家的游戏体验，小爱整理了删测期间常见的一些问题，方便各位玩家快速解决疑惑~​ 1、本次测试是什么测试？ 答：本次测试为不计费删档内测。 2、游戏安装、运行要求的最低版本是？ 答：...

为了提升各位玩家的游戏体验，小爱整理了删测期间常见的一些问题，方便各位玩家快速解决疑惑~​

1、本次测试是什么测试？

答：本次测试为不计费删档内测。

2、游戏安装、运行要求的最低版本是？

答：安卓平台支持的最低系统版本为2.3.1

3、游戏运行要求的最低内存空间是？

答：内存总占用维持在300M~500M，CPU占用10%~20%

4、游戏安装失败怎么办？

答：首先请您查看手机存储空间是否已满，存储空间通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,建议您清理存储空间后再次进行安装。如果依然无法正确安装,请您在渠道论坛里发帖提供以下信息：

（1）设备名称

（2）安卓系统版本(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如Android5.1.0)

（3）设备运行内存大小(通常可以在设置→“关于手机”中查到,例如4G)

（4）设备存储空间大小(通常可以在设置→“关于手机”或“存储”的可用空间中查到,例如8.2G)

5、进入游戏遇到闪退/崩溃等现象时，怎么处理？

答：建议您尝试以下几种方法：

（1）清除缓存:打开手机设置-应用程序管理-已下载的软件-对应的游戏-清除缓存(不是清除数据)。

注:由于手机设置不同，不是所有手机的操作步骤都一样，该方法仅供参考

（2）在游戏时先关闭多余的后台运行程序

（3）更换网络:如果正在使用Wi-Fi网络，则更换为4G等移动网络；如果正在使用4G等移动网络，则更换为Wi-Fi网络

（4）删除现有客户端程序，下载最新版客户端进行安装，之后清理手机进程或重启手机，再尝试运行游戏

6、如何联系官方客服？

答：玩家在线上遇到无法解决的问题时，可通过渠道论坛留言寻求客服帮助，也可以联系官方QQ:?

7、如何反馈BUG和修改意见呢？

答：您可以在对应渠道论坛中发帖反馈自己的BUG和建议，我们将会对此进行收集处理