亲爱的各位玩家：
《魔力宝贝》手游自正式开服以来，得到了广大玩家的大力支持，我们由衷感谢各位玩家的厚爱!由于授权期限即将到期，我们将停止对《魔力宝贝》的后期运营，对此给您造成的不便，我们表示深深的歉意!
为了最大程度维护各位玩家的利益，按照国家法律法规的规定，我们将切实做好所有退款以及转移补偿工作，以维护广大玩家的利益。
具体停服信息安排如下：
1、游戏将于2017年10月16日10：00关闭各渠道下载入口，届时玩家将无法下载本游戏；
2、游戏将于2017年10月17日10：00关闭游戏内所有充值入口，届时玩家将无法在游戏内进行充值相关操作；
3、游戏将于2017年12月18日10：00正式关闭《魔力宝贝》服务器；
4、游戏将于2018年1月19日23：59正式终止《魔力宝贝》的客户服务，同时关闭官网、论坛等，如有问题请在该时间前向客服提出。
为了保护广大玩家的合法权益，我们准备了以下两种补偿方案供大家选择(二选一)：
方案一 ：申请转移至其他产品方案：
您可以将本游戏内的剩余充值货币转移至完美世界旗下《神雕侠侣》手游，游戏客服将协助您妥善办理游戏转移流程。申请转移时间为2017年12月18日10:00:00-2018年1月19日23:59:59。一旦您参与转移申请，即视为对补偿/替换方案的认可且将不参与剩余货币等退款方案。
需要提供的账户详细信息如下：
《魔力宝贝》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图；
《神雕侠侣》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、含有角色ID的游戏截图。(请从游戏官网下载客户端：https://sdxl.laohu.com)
元宝转移规则：
1. 以2017年12月18日10：00游戏内数据为基准，玩家在《魔力宝贝》手游中剩余充值货币的数量，以元宝礼包的形式发放至《神雕侠侣》手游中，VIP等级不额外进行转移。
2. 受理并成功转移的玩家在《神雕侠侣》手游中可一次性领取转移大礼包一份，并与其他转移福利同时享有（礼包内容请见公告底部附录）。
3. 每个《神雕侠侣》游戏账号仅接受一个《魔力宝贝》账号的转移申请。
4. 在您提交转移申请并通过审核后20个工作日内将相应元宝发送至您《神雕侠侣》手游账号中。
方案二 ：申请剩余充值货币等退还方案
我们将从2017年12月18日开始受理剩余充值货币的退款申请，以玩家2017年12月18日10：00游戏内数据为基准核算游戏内剩余充值货币等信息，并根据玩家提交的资料进行相关数据查询及退款核算；退款比例为 10非绑定元宝（蓝钻）=1元人民币，最大不超过历史累充金额。退款工作将于2018年1月22日0:00开始进行，预计于20个工作日内完成退款，届时请玩家耐心等待。
请在提交平台退款申请时提供以下资料：
《魔力宝贝》游戏账号、服务器、角色名称、角色ID、充值金额、角色ID的游戏截图(点击头像即可显示)、充值记录截图、剩余充值货币的游戏截图(点击背包即可显示)、玩家身份证正反面照、银行卡号、收款人姓名、开户行名称（银行名称和分行名称），银行卡归属地详细地址。
申请资料提交方式：
提交客服平台(2017年12月18日10：00开启受理入口)
我们对于终止《魔力宝贝》平台运营服务给各位玩家带来的诸多不便，深表歉意。感谢各位玩家的理解。若您对停运事宜和补偿活动有任何疑问或建议，请通过客服平台：kf.laohu.com或者联系WX客服： wanmeishouyou向我们反馈。
——《魔力宝贝》手游运营团队
2017年10月13日
附：神雕转移大礼包内容：
豪侠信物·小龙女：可以获得小龙女的永久陪伴。
宠物剑之影：获得帅气宠物伴随大侠征战江湖。
相马经·玉兔乖乖：可以获得萌萌的坐骑，玉兔乖乖。
头像框·婆娑花影：即将上线的头像框·婆娑花影（30天）
此外还有元宝、宝石、银两等，总计价值2万元宝的道具。
粤公网安备44010602000283号
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