1.完成支付,但是没有到及时账
出现原因:可能因为网络问题到账时间有延误。
解决办法:耐心等待几分钟,如若还没到账,请联系客服。
2.付款方式被拒
出现的原因:银行卡支付额度达到上限,当日不能进行支付。
解决办法:重新绑定一张银行卡或者联系银行提升单日付款额度。
3.选择充值金额界面一直停留在“正在充值,请等待...”
出现原因:该情况为正常跳转至输入app密码界面,受到网络、客户端等方面影响可能出现反应较慢。
解决办法:可耐心等待客户端响应,或在4G和wifi网络下充值。
4.出现“我们暂时无法处理您的请求”的字样
出现原因:网络连接不畅。
解决办法:通常情况下1~2分钟就可以恢复,或在4G和wifi情况下进行充值。
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