IBM助力台光五金 打造认知企业电邮社交平台

图：（左）台光五金总经理巫典勋、（右）IBM大中华区分析事业部社交商务总经理刘可立

已成立逾50年的台光五金一直致力于为客户提供高品质的机顶盒、电脑机箱、电视机外壳和配件及散热片，弹簧夹等产品。随着业务的不断拓展，除台湾、东莞、香港外，近年来，台光五金不断加大发展力度，进军海外市场，在亚洲市场，已在泰国设立了金属冲压及注塑工厂，今年也开始转型，开发智能型电子产品。

对于一个非IT的制造业企业来说，台光五金的业务迅速扩展，但IT基础建设、IT人力资源及技能的投入及需求也随之增加，同时企业内部沟通的需求也逐渐加大。故此，台光五金需要一个既能有效地控制IT成本，同时能实现在东莞、台湾、香港、泰国四地，可满足企业管理人员以及员工业务需求的一个安全的企业社交平台。

IBM Verse云端版（Verse on-Cloud）充分满足了台光五金的需求，基于Domino为其提供了一个全球性多语言协作、稳定高效的社交化平台，包括电子邮件、日历、即时通讯等功能，并与其内部OA流程等进行了无缝对接，管理人员可以通过Verse手机端或PC端，完成各种流程审批。

IBM Verse是一款颠覆传统的以认知电邮为核心的工作平台，无论是云端版还是本地版，灵活的部署方式，都体现了专为社交化、移动化的工作场景所设计的理念。通过智能化的邮箱设计，突破常规，把用户每天相互联系的多种应用整合在同一个协作环境中，且实现了人和信息之间的快速匹配，增强了邮箱系统的社交能力，通过认知计算、大数据分析等技术为客户挖掘更深层的数据商业洞察，在提供卓越的用户体验的同时，建立了有效地社交关系网络，将沟通工作化繁为简，打造了更加智慧的工作新“简”法。

同时，IBM还为台光五金提供了贴心的运维增值服务，全方位的为台光五金业务拓展保驾护航，使台光五金大幅降低运维成本。

台光五金总经理巫典勋表示：“自2016年以来，台光集团一直不断地在进行亚洲乃至全球的业务拓展，但协作沟通成为了日常业务的难题之一。通过使用IBM Verse，我们可以做到更流畅、高速的沟通与协作，更高效地为客户提供业务服务，创造新的商业价值。”

不仅如此，IBM还考虑到不同企业对于社交工作平台的需求，设计了Verse本地版（Verse On-premise）及云端版（Verse on-Cloud）两个部署方式，基于Domino的IBM Verse本地部署版本拥有与云端一样的可持续性、安全性及及时性，并可轻松实现迁移，这使这款产品更加符合客户需要，极具市场竞争力，同时也应了Domino Next时代。

IBM Verse不仅仅是一套以邮箱为核心的工作平台，同时也可称为是每一个员工的“个人助手”，它将通过邮件中的大数据，运用认知计算技术，自动提示用户工作优先级、处理普通任务、并基于行为分析辅助用户进行业务决策，这远远超过一个邮箱的职责。你也可以把他看做一位具有极强理性分析头脑的”专家顾问“，IBM Verse可通过了解、分析你的日常工作内容及习惯，提示并优化基于你工作环境、人际网络及语境的邮件措辞，使你的工作更加专业高效。

据了解，IBM Verse因为三大优势，最终得到台光五金管理层的认可：

●善解人意：“智能、可信、安全”三大特点，能够自动提示工作优先级，辅助用户进行业务决策。

●所见即所需：能够深入分析使用者的工作方式，同时提供整洁、智能的使用界面。

●协同互联：整合多种协作工具，从此实现快速交流分享不再困难

IBM大中华区分析事业部社交商务总经理刘可立表示：“传统的邮件往来、点对点的沟通，已经无法满足企业对信息互通有无及数据分析的要求。IBM Verse认知电邮社交平台有效地解决企业的运维成本及工作效率问题，并可帮助企业从被动的数据搬运中主动获取到新的商业洞察，这将为企业带来远超于其业务本身更多的市场价值，助力制造、零售等行业企业实现了数字化转型。”

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