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《炉石传说》内测常见问题解答

作者:色菲斯 来源:九游 发布时间:2013-10-26 07:06:00
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炉石传说》内测开启后,我们发现部分玩家在进入游戏的过程中,遇到了一些问题。在此,我们总结了一些较为常见的下载、注册及登录问题的解决办法,希望对大家有所帮助。

Q:为什么我很早就参加了官网活动,但依然没有收到激活码?

A:自10月23日起,我们已经开始陆续为参加官网测试资格申请的玩家发放测试码,测试码的发放是逐步展开的,随着测试的进行,将会有越来越多的玩家加入到《炉石传说》中来。

同时请玩家朋友理解,目前《炉石传说》国服仍在测试阶段,我们邀请玩家参与的数量有严格的限定。我们正在加紧《炉石传说》正式上线的准备工作,希望早日就绪,可以为更多的玩家提供服务。

Q:我拿到了激活码,如何使用?

首先登陆战网,点击页面右侧的“输入兑换码”(如下图),然后输入你的激活码就可以激活测试资格并开始下载客户端了。

如果你需要更详细的账号激活使用帮助,请点击这里!

Q:我遇到“在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常,您可能需要从战网页面下载该游戏”的错误提示,可是我的客户端就是从官网下载的啊?

A:请仔细按步骤尝试以下方案,该方法已帮助不少玩家解决此问题:

1、关闭游戏或安装程序,打开任务管理器,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe。

2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器

Windows XP:打开 我的电脑,点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项, 选择 查看 标签,下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。

Windows Vista/7:打开 开始菜单 ,在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ,选择 查看 标签,下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。

3、找到并删除 Battle.net 文件夹

Windows XP:C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataBattle.net

Windows Vista/7:C:ProgramDataBattle.net

Q:客户端安装一直卡在 xx%,怎么办?

A:可以尝试以下方法来解决此问题:

请确保已开启 Secondary Logon 服务;

请尝试删除 Battle.net 文件夹;

关闭后台应用程序/防火墙;

安全模式下安装;

优化网络连接;

更新 Adobe Flash Play;

清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。

感谢所有玩家在测试期间给予的帮助,如果你遇到了其他任何游戏问题,都可以前往战网技术支持论坛提出,我们的工作人员会尽快予以回复。

再次感谢所有玩家对我们工作的理解和支持。很快,我们的炉石社区论坛将会开放,欢迎与我们分享你的游戏体验!

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玩家评论

(1365条)
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全部评论

  • 头戴粉白胖次の魔王樣 来自于 九游APP 2024-09-05 15:44

    这是国际服包的链接:https://www.123pan.com/iRar5oH...暴雪你该死啊!要不是国服没了谁又愿意玩国际服呢,唉。国际服要加速器才能玩,我比较推荐biubiu,因为它免费hhh,在九游搜biubiu加速器下载就可以用了。

  • 巫妖王答燃灰5 来自于 九游APP 2024-09-26 23:25

    炉石回归前吹三个月,结果到了回归时间,百分之九十以上的玩家都在看大门或者在和阴兵匹配,现在开服两天的还是这样,只能说没有那实力就别装那么大的13,官方给的回复也是敷衍,2024年了为什么还有敢晾着玩家的厂商啊,回归开服两天了还进不去游戏,可官方和官博连个正式的公告和回应都没有,傲慢毫不掩饰地写在脸上。 而且最离谱的是我手机号身份证号密码邮箱战网昵称全都记得,但是就是登不上也找不回。 你们看看官方给的回复:事实上,目前国服真的遇到了非常棘手且繁杂的问题。在过去的近40个小时中,暴雪的技术团队一直在对问题进行修复,国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。除了炉石开发团队与战网技术团队外,已经有更多团队加入到技术支援之中。截止公告成文时,问题正在逐步解决,但非常抱歉,技术团队仍无法给出预期完全修复的时间。有一说一充钱他是一点问题都不存在的,嘎嘎的快。

  • 豌豆xvra43 来自于 九游APP 2024-10-23 21:59

    最关键的一个回合tm给我断线,回来之后一边说重连一边逼着我退出,重新进说没位置,回来刚好看到自己被打死,炉石传说祝你全家幸福

  • 南征北战将军 来自于 九游APP 2024-10-01 19:53

    我不知道说什么了,三天了,还进不去,就登录不让进去,要么说“关闭”,要么说“错误”,暴雪游戏到底在干什么?

  • 克隆悦麒麟 来自于 九游APP 2024-09-26 15:45

    登录游戏登半天,战旗匹配匹配好几分钟,有的时候10多分钟,打的中途自动重连,硬控一分钟,或者一个大回合动不了,退出游戏回来又登陆半天,就这么循环。

  • 幻化中突袭7 来自于 九游APP 2024-11-03 22:43

    还玩暴雪的游戏?多贱!

  • 豌豆0r1yaw 来自于 九游APP 2024-09-29 11:08

    司马雷火,真恶心要20分钟才能开一把,然后打了一把都快斩杀了又掉线,完事都好几天了也不修复,最后就给个10包草草敷衍

  • 九游玩家7lz2qsfehawk 来自于 九游APP 2024-11-19 16:37

    好玩!!!!!!!!

  • 豌豆eco8dq 来自于 九游APP 2024-11-09 13:44

    说是给东西呢,啥东西都没领到

  • 豌豆hchxew 来自于 九游APP 2024-10-04 12:40

    掉线就进不去了,看信息,接电话一样掉线。游戏里面看个技能介绍,字像蚂蚁。没有搞好就上线游戏。稀烂

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开发者:Blizzard Entertainment, Inc.

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